Termini e condizioni del servizio
🛍️ Resi e Rimborsi
La soddisfazione del cliente è una priorità per JSPORTS. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso secondo le condizioni riportate di seguito.
✅ Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
📦 Condizioni per effettuare il reso
Perché il reso sia accettato, devono essere rispettate le seguenti condizioni:
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Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato e restituito nella confezione originale.
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I capi personalizzati (con grafiche custom su richiesta del cliente) non sono soggetti a reso, salvo difetti evidenti di produzione.
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La richiesta di reso va inviata via email a jsports.shop@libero.it entro 14 giorni dalla consegna.
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Una volta ricevuta autorizzazione al reso via email, il pacco dovrà essere spedito all’indirizzo che verrà fornito.
🚚 Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra (es. taglia o articolo errato, difetto di produzione visibile).
💸 Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederemo al rimborso entro 5–7 giorni lavorativi attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
⚠️ Non si accettano pacchi in contrassegno o spediti senza previa autorizzazione.
📩 Contatti per Resi e Rimborsi
Se desideri avviare una richiesta di reso o avere assistenza, contattaci:
Email: info@jshub.it
Oggetto email: Richiesta di reso – Numero ordine [XXXX]